เขียนโดย: Anna Harper-Guerrero

รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Emer

bell hooks กล่าวว่า “แต่ความรักเป็นกระบวนการโต้ตอบมากกว่า มันเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ ไม่ใช่แค่สิ่งที่เรารู้สึก มันเป็นกริยาไม่ใช่คำนาม”

เมื่อเดือนแห่งความตระหนักรู้เกี่ยวกับความรุนแรงในครอบครัวเริ่มต้นขึ้น ข้าพเจ้าใคร่ครวญด้วยความซาบซึ้งในความรักที่เราสามารถดำเนินการได้ต่อผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวและต่อชุมชนของเราในช่วงการระบาดใหญ่ ช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้เป็นครูที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันเกี่ยวกับการกระทำของความรัก ฉันเห็นความรักที่เรามีต่อชุมชนของเราผ่านความมุ่งมั่นของเราเพื่อให้แน่ใจว่าบริการและการสนับสนุนยังคงมีให้สำหรับบุคคลและครอบครัวที่ประสบปัญหาความรุนแรงในครอบครัว

ไม่ใช่ความลับที่ Emerge ประกอบด้วยสมาชิกของชุมชนนี้ ซึ่งหลายคนมีประสบการณ์ของตัวเองเกี่ยวกับความเจ็บปวดและบาดแผลที่ปรากฏตัวทุกวันและมอบหัวใจให้กับผู้รอดชีวิต สิ่งนี้เป็นจริงอย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับทีมพนักงานที่ให้บริการทั่วทั้งองค์กร—ที่พักพิงฉุกเฉิน, สายด่วน, บริการครอบครัว, บริการในชุมชน, บริการที่พักอาศัย และโปรแกรมการศึกษาสำหรับบุรุษของเรา นอกจากนี้ยังเป็นจริงสำหรับทุกคนที่สนับสนุนงานบริการโดยตรงแก่ผู้รอดชีวิตผ่านบริการด้านสิ่งแวดล้อม การพัฒนา และทีมบริหารของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิธีที่เราทุกคนใช้ชีวิต รับมือ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือผู้เข้าร่วมผ่านการแพร่ระบาด

ดูเหมือนเพียงชั่วข้ามคืน เราถูกผลักเข้าสู่บริบทของความไม่แน่นอน ความสับสน ความตื่นตระหนก ความเศร้าโศก และการขาดคำแนะนำ เรากลั่นกรองข้อมูลทั้งหมดที่ท่วมชุมชนของเรา และสร้างนโยบายที่พยายามจัดลำดับความสำคัญด้านสุขภาพและความปลอดภัยของผู้คนเกือบ 6000 คนที่เราให้บริการทุกปี เราไม่ใช่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลผู้ป่วยอย่างแน่นอน แต่เราให้บริการครอบครัวและบุคคลที่มีความเสี่ยงทุกวันจากอันตรายร้ายแรงและในบางกรณีถึงแก่ชีวิต

เมื่อเกิดโรคระบาด ความเสี่ยงนั้นก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น ระบบที่ผู้รอดชีวิตพึ่งพาความช่วยเหลือในการปิดตัวลงรอบตัวเรา: บริการสนับสนุนขั้นพื้นฐาน ศาล การตอบสนองของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เป็นผลให้สมาชิกที่อ่อนแอที่สุดในชุมชนของเราหลายคนหายตัวไปในเงามืด ในขณะที่ชุมชนส่วนใหญ่อยู่ที่บ้าน ผู้คนจำนวนมากอาศัยอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยซึ่งพวกเขาไม่มีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อความอยู่รอด การล็อกดาวน์ลดความสามารถของผู้ที่ประสบปัญหาการทารุณกรรมในครอบครัวเพื่อรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ เนื่องจากพวกเขาอยู่ในบ้านกับคู่นอนที่ไม่เหมาะสม เด็กไม่มีระบบโรงเรียนเพื่อให้มีคนคุยด้วยอย่างปลอดภัย ที่พักพิงของทูซอนลดความสามารถในการนำตัวบุคคลเข้ามา เราได้เห็นผลกระทบของการแยกตัวในรูปแบบเหล่านี้ รวมถึงความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้นและการตายในระดับที่สูงขึ้น

โผล่ออกมาจากผลกระทบและพยายามที่จะรักษาการติดต่ออย่างปลอดภัยกับคนที่อาศัยอยู่ในความสัมพันธ์ที่เป็นอันตราย เราย้ายที่พักพิงฉุกเฉินของเราข้ามคืนไปยังสถานที่ที่ไม่ใช่ส่วนกลาง ถึงกระนั้น พนักงานและผู้เข้าร่วมรายงานว่าได้สัมผัสกับ COVID เป็นประจำทุกวัน ส่งผลให้มีการติดตามผู้ติดต่อ ลดระดับพนักงานที่มีตำแหน่งว่างจำนวนมาก และพนักงานถูกกักกัน ท่ามกลางความท้าทายเหล่านี้ สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง—ความรักที่เรามีต่อชุมชนของเราและความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อผู้ที่แสวงหาความปลอดภัย ความรักคือการกระทำ

ในขณะที่โลกดูเหมือนจะหยุดนิ่ง ประเทศชาติและชุมชนต่างหายใจเข้าในความเป็นจริงของความรุนแรงทางเชื้อชาติที่เกิดขึ้นมาหลายชั่วอายุคน ความรุนแรงนี้มีอยู่ในชุมชนของเราเช่นกัน และได้หล่อหลอมประสบการณ์ของทีมและผู้คนที่เราให้บริการ องค์กรของเราพยายามหาวิธีรับมือกับโรคระบาด ขณะเดียวกันก็สร้างพื้นที่และเริ่มงานเยียวยาจากประสบการณ์ร่วมกันของความรุนแรงที่เกิดจากการแบ่งแยกเชื้อชาติ เรายังคงทำงานต่อไปเพื่อปลดปล่อยจากการเหยียดเชื้อชาติที่มีอยู่รอบตัวเรา ความรักคือการกระทำ

หัวใจขององค์กรยังคงเต้นอยู่ เรานำโทรศัพท์ของตัวแทนไปเสียบที่บ้านของผู้คนเพื่อให้สายด่วนทำงานต่อไปได้ พนักงานเริ่มจัดเซสชันการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่บ้านและทาง Zoom ในทันที เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกกลุ่มสนับสนุนใน Zoom พนักงานหลายคนยังคงอยู่ในสำนักงานและอยู่ตลอดระยะเวลาและความต่อเนื่องของการระบาดใหญ่ พนักงานรับกะพิเศษ ทำงานนานขึ้น และดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่ง ต่างคนต่างเข้าออก บางคนก็ป่วย บางคนสูญเสียสมาชิกในครอบครัวที่ใกล้ชิด เราได้รวมตัวกันอย่างต่อเนื่องเพื่อแสดงและมอบหัวใจของเราให้กับชุมชนนี้ ความรักคือการกระทำ

จนถึงจุดหนึ่ง ทีมงานที่ให้บริการฉุกเฉินทั้งหมดต้องกักตัวเนื่องจากมีโอกาสติดเชื้อโควิด ทีมงานจากพื้นที่อื่น ๆ ของหน่วยงาน (ตำแหน่งผู้บริหาร, นักเขียนทุน, ผู้ระดมทุน) ลงทะเบียนเพื่อส่งอาหารให้ครอบครัวที่อาศัยอยู่ที่ที่พักพิงฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่างๆ ได้นำกระดาษชำระมาเมื่อพวกเขาพบว่ามีอยู่ในชุมชน เราจัดเวลารับส่งสำหรับคนที่มาที่สำนักงานที่ถูกปิดเพื่อให้คนสามารถหยิบกล่องอาหารและรายการสุขอนามัย ความรักคือการกระทำ

หนึ่งปีให้หลัง ทุกคนเหนื่อย หมดไฟ และเจ็บปวด ถึงกระนั้น หัวใจของพวกเราก็เต้นแรงและเราแสดงความรักและการสนับสนุนแก่ผู้รอดชีวิตที่ไม่มีที่อื่นให้หันกลับมา ความรักคือการกระทำ

ในปีนี้ในช่วงเดือนแห่งการให้ความรู้เกี่ยวกับความรุนแรงในครอบครัว เรากำลังเลือกที่จะยกย่องและยกย่องเรื่องราวของพนักงานหลายคนของ Emerge ที่ช่วยองค์กรนี้ให้อยู่ในการดำเนินงานเพื่อให้ผู้รอดชีวิตได้รับความช่วยเหลือ เราให้เกียรติพวกเขา เรื่องราวความเจ็บปวดระหว่างเจ็บป่วยและสูญเสีย ความกลัวว่าจะมีอะไรมาสู่ชุมชนของเรา—และเราแสดงความขอบคุณอย่างไม่สิ้นสุดสำหรับหัวใจที่สวยงามของพวกเขา

ให้เราเตือนตัวเองในปีนี้ ในช่วงเดือนนี้ ความรักคือการกระทำ ทุกๆวันของปี ความรักคือการกระทำ