כתבה: אנה הרפר-גררו
סמנכ"ל ומנהל האסטרטגיה הראשי של אמרג '
ווים הפעמון אמר, "אבל אהבה היא באמת תהליך אינטראקטיבי יותר. זה קשור למה שאנחנו עושים, לא רק למה שאנחנו מרגישים. זה פועל, לא שם עצם ".
עם תחילת חודש המודעות לאלימות במשפחה, אני משקף בהכרת תודה את האהבה שהצלחנו ליישם עבור ניצולי אלימות במשפחה ועבור הקהילה שלנו במהלך המגיפה. התקופה הקשה הזו הייתה המורה הגדול ביותר שלי בנושא פעולות אהבה. ראיתי את אהבתנו לקהילה שלנו באמצעות המחויבות שלנו להבטיח ששירותים ותמיכה יישארו זמינים לאנשים ומשפחות החווים אלימות במשפחה.
אין זה סוד שאמרג 'מורכבת מבני הקהילה הזו, שרבים מהם חוו חוויות משלהם עם פגיעה וטראומה, המופיעים מדי יום ומציעים את ליבם לניצולים. אין ספק שזה נכון לגבי צוות העובדים המספק שירותים ברחבי הארגון-מקלט חירום, מוקד, שירותי משפחה, שירותים קהילתיים, שירותי דיור ותוכנית החינוך לגברים שלנו. זה נכון גם לגבי כל מי שתומך בעבודת השירות הישירה לניצולים באמצעות צוותי שירותי הסביבה, הפיתוח והניהול שלנו. הדבר נכון במיוחד בדרכים שכולנו חיינו בהן, התמודדנו איתן ועשינו כמיטב יכולתנו כדי לעזור למשתתפים לעבור את המגיפה.
לכאורה בן לילה, הוכנסנו להקשר של חוסר ודאות, בלבול, פאניקה, צער וחוסר הכוונה. סיננו את כל המידע שהציף את הקהילה שלנו ויצרנו מדיניות שניסתה לתת עדיפות לבריאות ובטיחות של כמעט 6000 האנשים שאנו משרתים מדי שנה. מה שבטוח, איננו נותני שירותי בריאות שמטפלים במי שחולה. עם זאת אנו משרתים משפחות ויחידים הנמצאים בסיכון כל יום לפגיעה חמורה ובמקרים מסוימים למוות.
עם המגיפה, הסיכון הזה רק גדל. מערכות שהניצולים מסתמכים עליהן על סיוע בכיבוי סביבנו: שירותי תמיכה בסיסיים, בתי משפט, תגובות אכיפת חוק. כתוצאה מכך, רבים מהחברים הפגיעים ביותר בקהילתנו נעלמו בין הצללים. בעוד שרוב הקהילה הייתה בבית, כל כך הרבה אנשים חיו במצבים לא בטוחים שבהם לא היה להם מה שהם צריכים כדי לשרוד. הנעילה הפחיתה את היכולת של אנשים שחווים התעללות במשפחה לקבל תמיכה טלפונית מכיוון שהם שהו בבית עם בן זוגם המתעלל. לילדים לא הייתה גישה למערכת בית ספר כדי שיהיה אדם בטוח לדבר איתו. במקלטים בטוסון ירדה היכולת להביא אנשים פנימה. ראינו את ההשפעות של צורות בידוד אלה, כולל צורך מוגבר בשירותים ורמות קטלניות גבוהות יותר.
אמרג 'נרתע מההשפעה וניסה לשמור על קשר בטוח עם אנשים החיים במערכות יחסים מסוכנות. העברנו את מקלט החירום שלנו בן לילה למתקן לא קהילתי. ובכל זאת, עובדים ומשתתפים דיווחו כי הם נחשפו ל- COVID על בסיס יומי לכאורה, וכתוצאה מכך מעקב אחר מגעים, ירידה ברמת כוח האדם עם הרבה משרות פנויות ואנשי צוות בהסגר. בתוך האתגרים הללו, דבר אחד נשאר על כנו - אהבתנו לקהילה שלנו ומחויבות עמוקה למי שמחפש ביטחון. אהבה היא פעולה.
כאשר נראה שהעולם נעצר, האומה והקהילה נשמו את המציאות של האלימות הגזענית המתרחשת במשך דורות. האלימות הזו קיימת גם בקהילה שלנו, ועיצבה את החוויות של הצוות שלנו ושל האנשים שאנחנו משרתים. הארגון שלנו ניסה להבין כיצד להתמודד עם המגיפה תוך יצירת מרחב והתחלת עבודת ריפוי מהחוויה הקולקטיבית של אלימות גזענית. אנו ממשיכים לפעול לשחרור מהגזענות הקיימת מסביבנו. אהבה היא פעולה.
לב הארגון לא הפסיק לפעום. לקחנו טלפונים של הסוכנות וחיברנו אותם לבתים של אנשים כדי שהמוקד ימשיך לפעול. הצוות החל מיד לארח מפגשי תמיכה מהבית באופן טלפוני ובזום. הצוות הנחה קבוצות תמיכה ב- Zoom. צוותים רבים המשיכו להיות במשרד והיו במשך כל תקופת המגיפה והמשך. הצוות קיבל משמרות נוספות, עבד שעות ארוכות יותר ומילא תפקידים מרובים. אנשים נכנסו ויצאו. חלקם חלו. חלקם איבדו בני משפחה קרובים. המשכנו יחד להופיע ולהציע את ליבנו לקהילה זו. אהבה היא פעולה.
בשלב מסוים, כל הצוות המספק שירותי חירום נאלץ להסגר עקב חשיפה אפשרית ל- COVID. צוותים מתחומים אחרים בסוכנות (תפקידים מנהליים, כותבי מענקים, גיוס כספים) נרשמו למסירת מזון למשפחות המתגוררות במקלט החירום. צוות מכל הסוכנות הביא נייר טואלט כאשר מצא אותו זמין בקהילה. קבענו את זמני האיסוף לאנשים שיגיעו למשרדים שנסגרו כדי שאנשים יוכלו לאסוף קופסאות מזון וחפצי היגיינה. אהבה היא פעולה.
שנה לאחר מכן, כולם עייפים, שרופים וכואבים. ובכל זאת, לבנו פועם ואנו מתייצבים לספק אהבה ותמיכה לניצולים שאין להם לאן לפנות. אהבה היא פעולה.
השנה במהלך חודש המודעות לאלימות במשפחה, אנו בוחרים להעלות ולכבד את סיפוריהם של העובדים הרבים של חברת Emerge שעזרו לארגון זה להישאר בפעולה כך שלניצולים יהיה מקום שבו תמיכה יכולה להתרחש. אנו מכבדים אותם, את סיפורי הכאב שלהם בזמן מחלות ואובדן, את הפחד שלהם מהבאות בקהילה שלנו - ואנחנו מביעים את הכרת התודה האינסופית שלנו על ליבם היפה.
הבה נזכיר לעצמנו השנה, במהלך החודש הזה, שאהבה היא פעולה. בכל יום בשנה אהבה היא פעולה.