Series DVAM: Vinh Danh Nhân Viên

Trong video tuần này, nhân viên hành chính của Emerge nhấn mạnh sự phức tạp của việc cung cấp hỗ trợ hành chính trong đại dịch. Từ việc thay đổi chính sách nhanh chóng để giảm thiểu rủi ro, đến lập trình lại điện thoại để đảm bảo Đường dây nóng của chúng tôi có thể được trả lời tại nhà; từ việc quyên góp vật dụng tẩy rửa và giấy vệ sinh, đến việc đến thăm nhiều doanh nghiệp để tìm và mua các mặt hàng như nhiệt kế và chất khử trùng để giữ cho nơi trú ẩn của chúng ta hoạt động an toàn; từ việc sửa đi sửa lại các chính sách dịch vụ dành cho nhân viên để đảm bảo nhân viên có được sự hỗ trợ cần thiết, đến việc nhanh chóng viết các khoản tài trợ để đảm bảo tài trợ cho tất cả những thay đổi nhanh chóng mà Emerge đã trải qua, và; từ việc giao đồ ăn tận nơi tại nơi trú ẩn để cho nhân viên dịch vụ trực tiếp nghỉ ngơi, đến phân loại và giải quyết các nhu cầu của người tham gia tại địa điểm Hành chính Lipsey của chúng tôi, nhân viên quản trị của chúng tôi đã xuất hiện theo những cách đáng kinh ngạc khi đại dịch hoành hành.

 

Chúng tôi cũng muốn nêu bật một trong những tình nguyện viên, Lauren Olivia Easter, người đã tiếp tục kiên định ủng hộ những người tham gia và nhân viên của Emerge trong thời gian xảy ra đại dịch. Như một biện pháp phòng ngừa, Emerge tạm thời ngừng các hoạt động tình nguyện của chúng tôi và chúng tôi rất nhớ năng lượng hợp tác của họ khi chúng tôi tiếp tục phục vụ những người tham gia. Lauren thường xuyên liên hệ với nhân viên để cho họ biết rằng cô sẵn sàng giúp đỡ, ngay cả khi điều đó có nghĩa là tình nguyện ở nhà. Khi Tòa án Thành phố mở cửa trở lại vào đầu năm nay, Lauren là người đầu tiên xếp hàng trở lại tại chỗ để đưa ra lời biện hộ cho những người sống sót tham gia vào các dịch vụ pháp lý. Chúng tôi xin gửi lời biết ơn tới Lauren vì niềm đam mê và sự cống hiến của cô ấy trong việc phục vụ những cá nhân bị lạm dụng trong cộng đồng của chúng ta.